Salgsvilkår
Salgsvilkår for 321skole
Disse salgsvilkårene gjelder kjøp av betalte abonnement og digitale tjenester i 321skole.
Sist oppdatert: 9. august 2026
Selger
- Fjord service
- Org.nr. 968 400 789 MVA
- Adresse
- Røysegata 19, 6003 Ålesund
- E-post
- post@321skole.no
1. Hva du kjøper
321skole er en digital læringsplattform med verktøy for lærere, elever, studenter og foreldre. Betalte abonnement gir tilgang til mer kapasitet og flere funksjoner enn gratisplanen. Nøyaktig innhold, grenser og pris vises på prissiden og i betalingsvinduet før kjøpet fullføres.
2. Priser og betaling
Priser for norske kunder vises i norske kroner. Merverdiavgift er inkludert der mva skal beregnes. Betaling skjer gjennom tilgjengelige betalingsleverandører, for eksempel Stripe eller Vipps. Betalingsleverandøren kan be om nødvendig betalings- og fakturainformasjon for å gjennomføre betalingen.
3. Abonnement, fornyelse og oppsigelse
Betalte planer leveres som løpende abonnement dersom ikke annet er tydelig oppgitt. Abonnementet fornyes automatisk for valgt periode til det sies opp. Du kan administrere eller si opp abonnementet fra kontosiden/betalingsportalen. Ved oppsigelse beholder du normalt tilgangen ut den perioden som allerede er betalt.
4. Levering
Tilgang til betalte funksjoner gis normalt automatisk når betalingen er bekreftet. Dersom tilgangen ikke aktiveres som forventet, kontakt oss på post@321skole.no, så retter vi feilen eller hjelper med refusjon der det er aktuelt.
5. Angrerett og refusjon
Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Fristen regnes som hovedregel fra avtalen ble inngått. Hvis du vil angre et kjøp, send e-post til post@321skole.no. Vi følger gjeldende angrerettregler for digitale tjenester og abonnement. Dersom du har brukt tjenesten før du angrer, kan refusjon vurderes i tråd med lovens regler og hvor mye av tjenesten som er levert.
6. Reklamasjon og feil
Hvis tjenesten ikke fungerer som avtalt, bør du kontakte oss så raskt som mulig. Vi vil forsøke å rette feilen. Dersom feilen ikke kan rettes, kan du ha krav på prisavslag, refusjon eller andre rettigheter etter gjeldende forbrukerregler.
7. Endringer i tjenesten
321skole kan videreutvikle og endre funksjoner, kapasitetsgrenser og planer. Vesentlige endringer som påvirker et aktivt betalt abonnement, kommuniseres tydelig før de får virkning der dette er nødvendig.
8. Personvern
Personopplysninger behandles i tråd med personvernerklæringen. Betalingsleverandører behandler nødvendige betalingsopplysninger for å kunne gjennomføre betaling, fakturering og abonnementshåndtering.
9. Kontakt og klage
Spørsmål om kjøp, betaling, angrerett eller abonnement kan sendes til post@321skole.no. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan du kontakte Forbrukerrådet for veiledning.